Поддръжка / Често задавани въпроси

Можете да направите поръчка директно на сайта, по имейл (comenzi@green-print.ro) или по телефон на 0728350300 (между 09:30 и 16:30).

За поръчки направени до 14:00 часа, поръчката ще пристигне на следващия ден. За поръчки направени след 14:00 часа, поръчката може да се забави с още един ден.

Когато поръчката бъде изпратена, ще получите имейл, който съдържа цялата необходима информация. Там ще намерите и номера на AWB и линка, където можете да следите пратката стъпка по стъпка

Плащане с карта, платежно нареждане или наложен платеж при куриера. Следвайте инструкциите на страницата за завършване на поръчката.

Fan Courier за пратки и Pallex за палети.

Постави поръчката и можеш да я вземеш в рамките на 2-3 часа след нейното подаване, стига да се вместиш в работното време за вземане 09:30 - 16:30 (понеделник - петък).

Виж секцията Контакт за да намериш нашия склад.

Използвайте този текст, за да отговаряте на въпроси с възможно най-много подробности за вашите клиенти.

Можете да ни изпратите съобщение чрез формуляра на страницата за контакт или да се свържете с нас по телефон или в Whatsapp на 0728350300, за да говорите с един от нашите оператори. След това продуктите трябва да бъдат донесени в офиса или изпратени чрез куриер на нашата платформа за връщания.

Можеш да ни изпратиш по имейл или на Whatsapp на 0728350300 няколко снимки и да ни обясниш накратко ситуацията, а колегите от поддръжката ще намерят най-доброто решение за разрешаване на неприятния проблем.

Можете да видите всички поръчки, направени на нашия сайт, в секцията история на поръчките.

Обадете се на 0728350300 или изпратете имейл на office@green-print.ro и ще направим всичко възможно да отговорим на въпроса ви.